近日，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會、中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心共同發(fā)起了“中國中小企業(yè)競爭力工程”，這項浩大的工程將結(jié)合中小企業(yè)信息化的區(qū)域特點、行業(yè)特點，應用特點，將中小企業(yè)從信息化困境解脫出來，從管理技術、管理軟件與IT規(guī)劃三個層面為中小企業(yè)提供整體的信息化咨詢服務，從而提升中小企業(yè)整體競爭力。

中小企業(yè)信息化的必要性

中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)的重要位置不言自喻。2006年6月21日，在北京召開的中國中小企業(yè)競爭力工程新聞發(fā)布會上，該項工程的副秘書長吳文釗介紹說，“我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4000萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%，最終產(chǎn)品和服務的價值已占國內(nèi)生產(chǎn)總值的58.5%，生產(chǎn)的商品占社會銷售額的59%，上繳稅收占48.2％，提供的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位占到57%，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量�！蓖瑫r，來自中國勞動統(tǒng)計年鑒的一組數(shù)據(jù)也證明了中小企業(yè)在我經(jīng)濟活動中的活躍性，2003 年我國中小企業(yè)為2160 萬家，2004 年達到2200萬家，到2006年這個數(shù)字就已達到2300萬家。

目前，利用信息化手段提高中小企業(yè)競爭力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢。信息化建設悄然地改變著國內(nèi)廣大中小企業(yè)的生存和運營模式，中小企業(yè)推進信息化，可以為企業(yè)節(jié)約大量成本，使企業(yè)員工提高工作效率以及規(guī)范企業(yè)的多層次全方位管理，在企業(yè)與外界之間，它可幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流的時間、豐富交流方式，并可協(xié)助維護企業(yè)與社會之間良好的關系。

雖然自20世紀80年代初中小企業(yè)信息化便啟動，并得到社會務界的積極推動，但收效并不令人滿意。2005年，國家發(fā)改委在全國范圍進行了“中小企業(yè)信息化建設情況調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國有74%的中小企業(yè)，信息化投入占銷售收入的比重低于1%，而國外的通常在2%～3%之間；81%的中小企業(yè)只配有5名以下的IT技術人員。信息化對中小企業(yè)再造流程、規(guī)范管理、創(chuàng)造商機方面的改變同樣不盡如人意。

中國中小企業(yè)競爭力工程執(zhí)行委員會副秘書長吳文釗認為，中小企業(yè)在信息化建設方面，還存在著投入不足、專業(yè)人才缺乏、信息技術應用水平低、對信息化的認識和重視不夠等突出問題，但最關鍵是缺少規(guī)劃、匆忙上馬，為信息化而信息化，帶有一定盲目性。

中小企業(yè)信息化三個重點

在我國中小企業(yè)信息化整體水平仍然處于起步階段，中小企業(yè)知識接觸面狹窄，可供借鑒的信息化經(jīng)驗短缺，信息化意識不夠清晰是最大的難題。要實現(xiàn)信息化水平的整體提升，首先就要必須幫助廣大中小企業(yè)管理者普及信息化觀念及基本操作技能。為此，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會、中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心共同發(fā)起了“中國中小企業(yè)競爭力工程”，以貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和國家發(fā)改委《中小企業(yè)成長工程》。

作為競爭力工程的主要服務內(nèi)容之一，中小企業(yè)信息化與發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、公司治理、投資融資等被放在了同等重要的戰(zhàn)略位置。吳文釗認為，中小企業(yè)信息化要避免盲目性，獲得成效必須要抓緊三個核心：整體規(guī)劃、技術適用性與管理軟件。

作為系統(tǒng)工程，中小企業(yè)要根據(jù)自身實際情況，一定要先做好總體規(guī)劃，而后逐步實施。對于中小企業(yè)主而言，信息化戰(zhàn)略目標要明確，任務要明確，分步實施過程要清晰，企業(yè)主要認識到信息化是一項企業(yè)變革系統(tǒng)工程，在推進的過程中需要一系列的方法和手段，除了信息化平臺之外，還有起著主導作用的，包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。

技術適用性與可用性對于中小企業(yè)信息化同等重要。相對于大型企業(yè)的應用，中小企業(yè)信息化應用并不復雜，因此建設過程中并需要了解太多的技術，唯一目的就是通過信息技術的應用達到優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提升競爭力。事實上，中小企業(yè)在選擇信息化整體解決方案時，不必過多地追求先進性、安全性與高性能，而是好用、適用，契合企業(yè)的應用需求。

據(jù)最新的調(diào)查顯示，以OA、ERP為代表的管理軟件應用正在成為中小企業(yè)信息化建設的主角。雖然是信息化方面的管理軟件層面不窮，但真正意義上的中小企業(yè)信息化整體解決方案卻較少，而軟件供應商往往以自我利益為中心，眉毛胡子一把抓，缺少針對中小企業(yè)應用的功能與特色。成熟的中小企業(yè)管理軟件必須包含能夠滿足他們特定需求的功能，能夠提供個性化的服務，并能夠隨著企業(yè)業(yè)務的增長，提供可持續(xù)化的支持。

針對中小企業(yè)信息化推進過程中，出現(xiàn)的種種問題，今年下半年啟動的“中小企業(yè)競爭力工程”將結(jié)合中小企業(yè)信息化的區(qū)域特點、行業(yè)特點、應用特點，以系列活動為手段，以“百家、千師、萬企” 合作互動為核心，以幫助企業(yè)建立自助學習系統(tǒng)為根本，以提升員工素質(zhì)和提高企業(yè)整體競爭力為目的，從管理技術、管理軟件與IT規(guī)劃三個層面為中小企業(yè)提供整體的信息化咨詢服務。

吳文釗認為，在競爭力工程的推動下將使中小企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣應用信息技術，充分開發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源，建立與此相適應的組織模式，從而提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)營效益，增強企業(yè)競爭力。